Condiciones generales de venta e información para el cliente
I. Condiciones generales de venta
§ 1
Disposiciones fundamentales
(1) Las siguientes condiciones generales se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros como vendedor (HAJUS AG) a través de la página web www.tireusesabiere.fr. Salvo que se estipule lo contrario, rechazamos la incorporación de sus propias condiciones.
(2) Se entiende por consumidor, a efectos de las presentes disposiciones, toda persona física que realice una transacción con un fin que no entre en el ámbito de su actividad comercial ni de su actividad profesional independiente. Se entiende por empresario toda persona física o jurídica o sociedad de personas con capacidad jurídica que actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
§ 2
Celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías.
(2) Cuando usted realiza un pedido de un producto en nuestro sitio web, le enviamos una oferta en firme para la celebración de un contrato de venta que recoge las condiciones indicadas en la ficha del artículo.
(3) La celebración del contrato de venta se realiza a través de la cesta de la compra en línea según las modalidades que se indican a continuación:
Usted añade los productos que desea comprar a la «cesta de la compra». El botón de la cesta, situado en la barra de navegación, le permite acceder a la cesta en cualquier momento y modificar los artículos que contiene.
Tras hacer clic en la página «Pago» e introducir sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, los detalles de su pedido se muestran por última vez en la página de resumen del pedido.
Si selecciona un método de pago inmediato (por ejemplo, PayPal, PayPal Express, Amazon Payments, transferencia inmediata), se le redirigirá a la página de resumen del pedido en nuestro sitio web o al sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Una vez en la página de pago inmediato seleccionada, solo tiene que introducir o seleccionar sus datos. Una vez realizado el pago, volverá al resumen del pedido de nuestro sitio web.
Antes de realizar el pedido, aquí tiene la posibilidad de verificar y modificar de nuevo todos los datos (incluso utilizando la función «Atrás» del navegador de Internet) o de cancelar la compra.
Al validar y enviar el pedido mediante el botón «Comprar», la oferta que da lugar al presente contrato de venta se considera firme y legalmente aceptada.
(4) Las consultas relativas a la elaboración de la oferta que nos haya enviado no le comprometen de ninguna manera. A este respecto, le presentamos una oferta firme por escrito (por ejemplo, por correo electrónico) que puede aceptar en un plazo de 5 días.
(5) La tramitación del pedido y el envío de toda la información necesaria relacionada con la celebración del contrato se realizan por correo electrónico y están parcialmente automatizados. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, de que la recepción de los correos electrónicos está garantizada técnicamente y de que no está bloqueada, en particular, por un filtro antispam.
§ 3
Derecho de retención, reserva de propiedad
(1) Solo podrá ejercer un derecho de retención si las reclamaciones se derivan de la misma relación contractual.
(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de venta.
(3) Si usted es un empresario, se aplicará lo siguiente:
a) Nos reservamos el derecho de propiedad de la mercancía hasta el cobro de todas las deudas derivadas de la relación comercial en curso. Queda prohibido pignorar la mercancía o transferir su propiedad a título de garantía antes de la transferencia de la propiedad de la mercancía sujeta a reserva de propiedad.
b) Está autorizado a revender la mercancía en el curso normal y habitual de sus actividades comerciales. En tal caso, cede desde este momento todos los créditos que le correspondan por la reventa, por el importe de la factura. Aceptamos la cesión. Usted conserva el derecho a proceder al cobro del crédito cedido. Si no cumple debidamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho a proceder nosotros mismos al cobro del crédito.
c) En caso de asociación o combinación de la mercancía bajo reserva con otras mercancías, adquirimos la copropiedad sobre el nuevo objeto, en proporción al valor de facturación de la mercancía bajo reserva con respecto al valor de facturación de los demás objetos transformados en el momento de la transformación.
d) Nos comprometemos a liberar las garantías que nos correspondan a petición suya, en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere en más de un 10 % la deuda a garantizar. La elección de las garantías que se liberarán nos corresponde a nosotros.
§ 4
Garantía
(1) Se aplican los derechos de garantía por defectos.
(2) Como consumidor, se le ruega que compruebe sin demora la integridad, los defectos aparentes y los daños debidos al transporte de la mercancía en el momento de su entrega y que comunique las reclamaciones a nuestra empresa y al transportista lo antes posible. El incumplimiento de esta obligación no afecta a sus derechos legales de garantía.
(3) Si es usted empresario, se aplicará lo siguiente, en contraposición a las normas de garantía anteriores:
a) Solo nuestras propias indicaciones y la descripción del producto del fabricante sirven como caracterización de la mercancía, y no cualquier mensaje publicitario, recomendación o declaración pública formulada por el fabricante.
b) En caso de defectos, nos hacemos responsables, a nuestra elección, mediante reparación o nueva entrega. Si la subsanación del defecto no tiene éxito, usted tiene la posibilidad de exigir una reducción del precio o de rescindir el contrato. Las reparaciones se considerarán fallidas tras el segundo intento y en ausencia de otras circunstancias, como defectos de fabricación u otros factores. En caso de reparación, no asumiremos el aumento de los costes derivado del traslado de la mercancía a un lugar distinto al de la ejecución si dicho traslado no se ajusta al uso previsto de la mercancía.
c) El plazo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción del plazo no se aplica:
– en caso de daños cuya causa nos sea imputable, que afecten a la vida, la integridad física o la salud, así como en caso de otros daños causados de forma intencionada o por negligencia grave;
– en la medida en que ocultemos fraudulentamente el defecto o hayamos asumido una garantía por la naturaleza del bien;
– para bienes que hayan sido utilizados en una construcción de acuerdo con su uso habitual y cuyo defecto hayamos causado nosotros;
– en caso de derechos de recurso legales que usted tenga frente a nosotros en relación con derechos por defectos.
§ 5
Elección de la ley aplicable, lugar de cumplimiento, tribunal competente
(1) Se aplicará la ley alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley aplicable solo se aplicará si no menoscaba la protección garantizada por las leyes imperativas del país en el que el consumidor reside habitualmente (principio de favor).
(2) El lugar de cumplimiento de todas las prestaciones derivadas de las relaciones comerciales existentes con nosotros y el tribunal competente son los de nuestra sede social, si usted no es un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un organismo público con presupuesto especial. Esto también es válido si no dispone de un foro general en Alemania o en la UE, o si el domicilio o el lugar de residencia habitual se desconoce en el momento de interponer la demanda. Se mantiene intacto el derecho a acudir también al tribunal de otra jurisdicción legal.
(3) Queda expresamente excluida la aplicación de las disposiciones del Convenio de Viena.
II. Información para los clientes
1. Identidad del vendedor
HAJUS AG
Spinnereistraße 3
01591 Riesa
Alemania
Teléfono: 05151/87798-10
Correo electrónico: info@ich-zapfe.de
Modo alternativo de resolución de conflictos:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios, accesible en la página web https://ec.europa.eu/odr</a.
2. Información sobre la formalización del contrato
Los pasos técnicos relacionados con la formalización del contrato, la formalización del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de conformidad con la normativa «Formalización del contrato» de nuestras condiciones comerciales estándar (parte I).
3. Idioma del contrato, registro de los textos del contrato
3.1 El idioma del contrato es el francés.
3.2 No archivamos el texto íntegro del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de la compra, los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. Tan pronto como recibamos el pedido, le reenviaremos por correo electrónico los datos del pedido, la información legal obligatoria para los contratos de venta a distancia y las Condiciones Generales de Venta.
3.3 Para todas las solicitudes de oferta enviadas sin pasar por el sistema de carrito de la compra en línea, recibirá todos los datos contractuales en el marco de una oferta firme redactada por escrito y enviada, por ejemplo, por correo electrónico. Podrá imprimirla o guardarla electrónicamente.
4. Características esenciales de la mercancía o del servicio
Las características esenciales de la mercancía y/o del servicio se indican en la oferta correspondiente.
5. Precio y condiciones de pago
5.1 Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, constituyen los precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
5.2 Los gastos de envío necesarios no están incluidos en el precio de compra. Puede consultar los gastos de envío haciendo clic en el botón correspondiente situado en nuestra página web o en la oferta correspondiente. Se mostrarán por separado durante el proceso de pedido y correrán a su cargo, a menos que se haya acordado el envío gratuito.
5.3 Si la entrega se realiza en países fuera de la Unión Europea, deberá asumir los posibles gastos adicionales de los que no nos hacemos responsables, por ejemplo, derechos de aduana, impuestos y comisiones por transferencia de dinero (gastos de transferencia o tipos de cambio de las entidades de crédito).
5.4 Deberá asumir los gastos de transferencia de dinero también en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE, mientras que el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.
5.5 Las opciones de pago disponibles se indican al hacer clic en el botón correspondiente situado en nuestra página web o en la oferta correspondiente.
5.6 Salvo que se indique lo contrario en las modalidades de pago, las deudas derivadas del contrato celebrado son exigibles de inmediato.
6. Condiciones de entrega
6.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las posibles restricciones vigentes en el momento de la entrega se indican al hacer clic en el botón correspondiente situado en nuestra página web o en la oferta correspondiente.
6.2 Si usted es un consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental durante el envío de la mercancía vendida se le transfiere en el momento en que se le entrega la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte que nosotros hayamos designado o a una persona designada para la ejecución del envío.
Si es usted un empresario, la entrega y el envío se realizan por su cuenta y riesgo.
7. Derecho de garantía por defectos
La responsabilidad por defectos se rige por la disposición «Garantía» de nuestras Condiciones Generales de Venta (Parte I).
Estas CGV y la información para clientes han sido elaboradas por juristas especializados en derecho de las tecnologías de la información de la Händlerbund (asociación de comerciantes en línea) y su conformidad jurídica se supervisa de forma continua. La Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y se hace responsable en caso de reclamaciones. Encontrará más información en la página web https://www.haendlerbund.de/agb-service</a.
Última actualización: 23/10/2019